新東方無條件退款未開課學(xué)生，擁有多種線上線下自助退費(fèi)渠道

8月17日消息7月下旬，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》(下稱《意見》)，“雙減”措施正式落地。

今日，新東方發(fā)布公告，表示按照《意見》內(nèi)容努力從課程內(nèi)容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費(fèi)政策等方面嚴(yán)格落實(shí)“雙減”工作要求，切實(shí)減輕學(xué)生課外負(fù)擔(dān)，保障學(xué)生和家長的正當(dāng)權(quán)益。

▲圖自新東方官網(wǎng)

新東方表示，對于報名后未開課學(xué)生的退費(fèi)要求，無條件給予退費(fèi)，對于已開課學(xué)生的退費(fèi)要求，按照已完成課時扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，其余全部無條件退費(fèi)。目前，新東方提供現(xiàn)場、電話、官網(wǎng)、微服務(wù)、App等多種線上線下自助退費(fèi)渠道，直接辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)，保證便捷快速地將費(fèi)用退還給學(xué)生和家長。