央視呼吁雙11促銷少一些套路

作為年度消費(fèi)大戲，今年“雙11”購物熱潮比往年來得早一些。據(jù)報(bào)道，在“買買買”途中，廣大消費(fèi)者遭遇了一些商家、平臺(tái)“亂花漸欲迷人眼”的套路，“復(fù)雜規(guī)則難壞‘尾款人’”。

在優(yōu)惠條件上設(shè)置規(guī)則，符合商業(yè)邏輯;在賣力促銷時(shí)引入“算術(shù)”，稱得上商業(yè)策略。站在商家和平臺(tái)的立場(chǎng)上看，規(guī)則復(fù)雜可以多賣點(diǎn)貨，多賺一些錢，無可厚非。

但是，套路一旦太多，就讓人望而卻步;如果口惠而實(shí)不至，勢(shì)必讓消費(fèi)者失望。特別是一些商家玩弄先漲價(jià)再降價(jià)的游戲，則涉嫌違法違規(guī)，基于以往情況，監(jiān)管部門不可能坐視不管。一旦被重罰，可謂得不償失，吃不了兜著走。毀了商譽(yù)，失了人心，何必?

有網(wǎng)友感嘆：“各種滿減、領(lǐng)券之后，也未必便宜多少。本想薅平臺(tái)羊毛，結(jié)果差點(diǎn)被薅。”這樣的消費(fèi)體驗(yàn)是糟糕的，“性價(jià)比”委實(shí)不高。如果迷信于玩套路，必然嚇跑消費(fèi)者，于商家、平臺(tái)乃至行業(yè)發(fā)展都不利。

“雙11”被稱為購物節(jié)，讓消費(fèi)者愿意“買買買”，無論商家還是平臺(tái)都應(yīng)該更真誠(chéng)一些，該優(yōu)惠的大力優(yōu)惠別設(shè)置太多障礙;該讓利的就大方讓利，別讓消費(fèi)者看得到卻摸不著。最關(guān)鍵的是，千萬不能把計(jì)算變成了算計(jì)。否則，算來算去，只會(huì)帶來多輸。

摒棄套路，尊重用戶，平臺(tái)有人氣，商家有財(cái)氣，助力經(jīng)濟(jì)恢復(fù)元?dú)猓螛范粸?